▦
Plānošana un kalendārs
Ieplāno izbraukuma un attālinātos darbus, piešķir tehniķus un pārplāno ar drag & drop.
POTCPk10:00 · Apkope13:30 · Uzstādīšana
Servisa darbu vadība vienuviet
Servisa darbi.
Bez haosa.
No pieteikuma līdz parakstītam darba aktam — plāno izbraukumus, redzi komandas aizņemtību un vadi servisa darbus bez Excel tabulām un čatu haosa.
✓ Ātra ieviešana✓ Darbojas telefonā✓ Google un Microsoft 365
ŠODIEN
Darba diena vienā skatā.
12Šodien
3Procesā
7Pabeigti
DARVIO PULSE
Kas prasa uzmanību?
0 Reakcija kavēta2 SLA tuvojas1 Bez tehniķa
Servera tīkla pārbaudeACME · IzbraukumsPlānots
IP telefonijas konfigurācijaKlients · AttālinātiProcesā
Vairs nekādu
Excel tabuluWhatsApp pavedienupapīra aktu“kurš brauc pie klienta?”
Darvio saliek servisa darbu vienā sistēmā.
VISS VAJADZĪGAIS
No pieteikuma līdz parakstītam darba aktam.
Dispečeram skaidrs plāns. Tehniķim — nākamais darbs. Vadītājam — pilna aina.
◎
Klienti un objekti
Kontakti, adreses, darbu vēsture un visa svarīgā informācija vienuviet.
✓
Darba izpilde
Ceļā, ieradies, darbs sākts, pauze, pabeigts — ar faktisko darba laiku.
▧
Foto un materiāli
Pievieno darba foto, failus un izlietotos materiālus turpat pie darba.
✎
Paraksts un PDF
Klients parakstās telefonā, Darvio sagatavo darba izpildes aktu.
✦ DARVIO AITehniķis izstāsta.
Tehniķis izstāsta.
Darvio uzraksta.
Pēc darba nav telefonā jāraksta gara atskaite. Tehniķis ierunā paveikto, Darvio pārvērš runu tekstā un AI sagatavo profesionālu darba piezīmes melnrakstu.
🎙 Ierunā→◌ Atpazīst→✦ Sakārto→✓ Apstiprini
AI sagatavotais teksts vienmēr paliek melnraksts — tehniķis to pārbauda pirms saglabāšanas.Darbs #1042•••
DARBA PIEZĪMESIeraksts pabeigts00:18
✦ DARVIO AI
Nomainīts MikroTik maršrutētājs un atjaunota konfigurācija. Pārbaudīts interneta savienojums un IP telefonijas darbība — pakalpojumi darbojas korekti.
DARVIO DARBĪBĀReāls servisa darbs.
Reāls servisa darbs.
Vienā darba vidē.
No operatīvā pārskata un dispečera kalendāra līdz Client 360, statistikai un tehniķa pabeigtam darbam.
ŠODIEN
Operatīvais pārskats
12 darbi šodien · 3 procesā · 7 pabeigti.
NOKAVĒTI1Aktīvie SLA pārkāpumi
SLA < 1H2Drīz nepieciešama rīcība
BEZ TEHNIĶA1Aktīvie darbi
PABEIGTI7Šodien
DARVIO PULSE
Nepieciešama uzmanība
● Tiešsaistē!Tīkla darbības traucējumi#1042 · Atrisināšanas SLA nokavētsKritiska
⚠Servera pārbaude#1048 · SLA atrisināšanai 42 minAugsta
○Iekārtas diagnostika#1039 · Nav piešķirts tehniķisVidēja
KOMANDA
Pašreizējais stāvoklis
Komanda →3Darbā
1Ceļā
2Brīvi
6Kopā
Nākamās 4 stundasKalendārs →
13:30AP uzstādīšana#1051 · Plānots
15:00Objekta apsekošana#1054 · Plānots
ŠODIENAS PLĀNS
Darbi
Kalendārs →!Tīkla darbības traucējumi09:30 · Izbraukums · #1042 · SLA nokavētsProcesā
●AP uzstādīšana13:30 · Izbraukums · #1051Plānots
✓Attālināts atbalsts11:00 · Attālināti · #1040Izpildīts
DARVIO PULSE AI✦ AI ieskati par pēdējām 14 dienāmAnalizēt →
DISPEČERS
Plānošana
● Aktīvs⚠ SLA < 1h! Nokavēts✓ Izpildīts○ Nav piešķirts
Pirmdiena 21Otrdiena 22Trešdiena 23Ceturtdiena 24Piektdiena 25
08:00
09:00–10:30Maršrutētāja nomaiņaJānis B.
! 08:30–09:30Telefonijas kļūmeArtūrs K.
11:00⚠ 11:30–13:30Objekta apsekošanaMārtiņš V.
✓ 12:00–13:00Attālināts atbalstsJānis B.
14:00○ 14:00–15:00Iekārtas diagnostikaNav piešķirts
14:30–16:00Jauna objekta uzstādīšanaArtūrs K.
CLIENT 360
ACME SIA
Reģ. Nr. 4000XXXXXXX · Aktīvs
PārskatsObjektiDarbiKontaktiPiezīmes
AKTĪVIE DARBI4
OBJEKTI3
SLA RISKS1
DARBS 30 DIENĀS18.5 h
DARBS 90 DIENĀS52.0 h
PĒDĒJĀ AKTIVITĀTE23.09.2026
DARBI
Aktīvie darbi
#1042Tīkla darbības traucējumi23.09. 09:30 · KritiskaProcesā
#1051AP uzstādīšana24.09. 10:00 · VidējaPlānots
DARVIO AI
Klienta vēsture
AI var apkopot klienta darbu vēsturi un palīdzēt ātri saprast iepriekš paveikto.
VADĪBA
Skaitļi, kas palīdz vadīt servisu
01.09.2026 — 30.09.2026 · organizācijas dati
Šodien7 dienasŠis mēnesis90 dienas
DARBI184+12 pret iepriekšējo
VID. ILGUMS84 min−8 min
REAKCIJAS SLA96%48/50 laikā · +2.1 pp
ATRISINĀŠANAS SLA93%43/46 laikā
MARŠRUTS642 kmIzbraukuma darbi
TENDENCE
Darbi pa dienām
● Darbi ● PabeigtiSADALĪJUMS
Statusi
Izpildīts151
Procesā18
Plānots15
SLA VEIKTSPĒJA
SLA pa dienām
96% Reakcija 93% Atrisināšana
NOSLODZE
Tehniķi pēc stundām
Jānis38 h
Artūrs31 h
KLIENTI
Top pēc stundām
ACME29 h
Biroji20 h
DARBS #1042
Tīkla darbības traucējumi
ProcesāKLIENTSACME SIA
OBJEKTSGalvenais birojs
DARBA TIPSIzbraukums
PRIORITĀTEKritiska
PLĀNOTS23.09. 09:30–11:00
TEHNIĶISJānis Bērziņš
MARŠRUTS8.4 km · ~18 min
Enreach birojs → Brīvības iela 10, Rīga
Google Maps ↗ Waze ↗REAKCIJAS SLAIzpildīts
ATRISINĀŠANAS SLA42 min
DARBA IZPILDE
Darbs procesā
✓ Darba piezīme✓ Darba foto○ Klienta paraksts →
2 no 3 soļiem pabeigti
DARBA AKTSKlienta apstiprinājums✍ Parakstīt telefonā
DARVIO AIDarba kopsavilkums✦ Sagatavot
RESURSIMateriāli un foto+ Pievienot
Pārskats vadītājam, plānošana dispečeram un vienkārša darba izpilde tehniķim — viena informācija visai komandai.
DARVIO PULSE
Zini, kam nepieciešama uzmanība, pirms klients piezvana.
Darvio seko reakcijas un atrisināšanas SLA, prioritātēm un nepiešķirtiem darbiem. Tu redzi ne tikai ciparu — Tu redzi konkrēto darbu, kur jārīkojas.
- Darba laika SLA
- Reakcijas un atrisināšanas termiņi
- Brīdinājumi pirms kavējuma
DARVIO PULSETiešsaistē
Kas prasa uzmanību?
0Reakcija kavēta
1Atrisināšana kavēta
3Tuvojas termiņam
Kritiska #1042Tīkla darbības traucējumiSLA atrisināšanai · 42 min
TEHNIĶA DARBA DIENA
Mani darbi 4
Augsta09:30
Maršrutētāja nomaiņa
Klients SIA · Brīvības iela 10
Normāla12:00
Telefonijas konfigurācija
Attālināti
TEHNIĶIM
Viss darbam vajadzīgais — telefonā.
Tehniķis redz savus darbus un klienta informāciju, reģistrē faktisko laiku, pievieno foto un materiālus un saņem klienta parakstu.
01Atver darbu02Izpildi03Paraksts04Gatavs
KALENDĀRI UN PAZIŅOJUMI
Darvio strādā kopā ar kalendāru, ko komanda jau lieto.
Plānojot darbu, nav jāmin, vai tehniķis tajā laikā ir brīvs. Darvio vienuviet apvieno servisa darbus un ārējo kalendāru aizņemtību.
Google Calendar un Microsoft 365 / Outlook
Darvio darbi nonāk tehniķa kalendārā, bet ārējā kalendāra aizņemtība ir redzama Darvio plānošanā. Privātumu var saglabāt, rādot tikai aizņemto laiku.
DDarvio↔GGoogle+MMicrosoft 365
◉
Push paziņojumi
Tehniķis uzzina par piešķirtu, pārplānotu vai atceltu darbu arī tad, ja Darvio nav atvērts.
⇄
Excel imports
Pārnes klientus un objektus no esošajām tabulām, neievadot visu no jauna.
VAIRĀK PAR DARBU SARAKSTU
Iekārtas, materiāli un servisa vēsture paliek kopā ar darbu.
Darvio palīdz pārvaldīt ne tikai grafiku, bet arī to, kas aizbrauc pie klienta un kas tur tiek uzstādīts.
01
Noliktava
Preces, kategorijas un atlikumi vienuviet. Redzi, kas ir noliktavā, pie tehniķa, uzstādīts, atgriezts vai norakstīts.
02
Serializētas iekārtas
Glabā sērijas numurus, MAC adreses un iekārtu kustības vēsturi — no noliktavas līdz klienta objektam.
03
Darba vēsture
Klienta un objekta iepriekšējie darbi, foto, materiāli un dokumenti ir atrodami turpat, kur nākamais servisa darbs.
04
Droša piekļuve
Organizāciju dati ir nodalīti, lietotājiem ir lomas un kontam pieejama divu faktoru autentifikācija.
KAM DARVIO PAREDZĒTS?
Komandām, kuru darbs notiek pie klienta.
Ja darbi jāieplāno, jāpiešķir cilvēkam un pēc tam jāpierāda, kas ir izdarīts — Darvio ir būvēts šādai darba plūsmai.
IT un telekomunikācijasApsardzes sistēmasElektroinstalācijaHVAC un kondicionēšanaIekārtu apkopeVārti un automātikaSaules paneļu servissNamu apsaimniekošana
Nav nepieciešams ERP ieviešanas projekts.
Izmēģināt Darvio →Izveido organizāciju, pievieno komandu un sāc plānot darbus.
VIENKĀRŠAS CENAS
Sāc mazs. Audz kopā ar komandu.
Bez ieviešanas projekta un liekas sarežģītības. Izvēlies komandas izmēram piemērotu plānu.
€39/ mēn.
Mazai servisa komandai, kas grib tikt prom no tabulām, čatiem un papīra darba aktiem.
- ✓ Līdz 3 lietotājiem
- ✓ Darbi, klienti un kalendārs
- ✓ Foto, materiāli un darba akti
- ✓ Mobilā darba vide
POPULĀRĀKAIS
TEAM€79/ mēn.
Augošai servisa komandai ar dispečeru, tehniķiem un SLA kontroli.
- ✓ Līdz 10 lietotājiem
- ✓ Viss no Start
- ✓ Darvio Pulse un SLA
- ✓ Google un Microsoft 365 kalendāri
- ✓ Darvio AI darba piezīmes
Individuāli
Lielākām komandām un uzņēmumiem ar specifiskām prasībām.
- ✓ 10+ lietotāji
- ✓ Viss no Team
- ✓ Pielāgota ieviešana
- ✓ Prioritārs atbalsts
Cenas norādītas bez PVN. Plāni un funkciju apjoms var tikt precizēts pirms publiskās komerciālās palaišanas.
SAZINIES AR MUMS
Gribi redzēt, kā Darvio derētu Tavai komandai?
Pastāsti īsi par savu servisa komandu. Atbildēsim un parādīsim, kā Darvio var sakārtot Tavu darba procesu.
GATAVS SAKĀRTOT SERVISA DARBUS?Mazāk administrēšanas.
Mazāk administrēšanas.
Vairāk izdarītu darbu.
Sāc ar Darvio un turi visu servisa komandas darbu vienuviet.
Sākt lietot Darvio →